OTTO — это концептуальный ресторан европейской кухни. Мы ежедневно общаемся с нашими гостями не только в зале, но и онлайн, помогая им организовать идеальный вечер.
Основной поток обращений происходит через Direct, поэтому нам нужен внимательный и вежливый человек, который станет первым онлайн-контактом между рестораном и нашими гостями.
Оперативные ответы на сообщения гостей в Direct и комментарии под постами;
Консультирование по позициям из меню, винной карте, актуальным мероприятиям и депозитам;
Оформление бронирования столов и передача информации хостес/менеджерам зала;
Уточнение деталей по предзаказам, банкетам или доставке (если актуально);
Сбор обратной связи от гостей после их визита в ресторан.
Полностью удаленный формат — работайте из любой удобной локации;
Заработная плата: от 920$ в месяц;
Система бонусов за скорость обработки сообщений, качество сервиса и количество подтвержденных броней;
Оплачиваемое обучение: перед началом работы мы детально познакомим вас с меню, стандартами гостеприимства и скриптами общения;
Плотная поддержка и помощь наставника на протяжении всего адаптационного периода (2 недели).
Отправляйте свой отклик — мы свяжемся с вами как можно скорее и обсудим все детали!
